罗马官推乱码成足坛经典，获赞超 30 万次，背后原因令人动容

2018年4月11日，是每一位罗马球迷（也是巴萨球迷）永远难忘的日子。那一天，欧冠1/4决赛首回合，罗马1-4落后巴萨，但他们次回合3-0逆转，奇迹般淘汰巴萨晋级欧冠四强。当罗马后卫马诺拉斯打进最后一球时，罗马官方推特账号编辑激动地打出一串乱码发送出去，还加上了13个感叹号。在正常语境下，这串乱码显然是不合逻辑的，但此刻，似乎没有什么比这串乱码更能表达罗马球迷无法用语言描述的激动心情了。

这串乱码文字获得了超过30万的点赞和18万的互动。这意味着什么？当赛季闯入欧冠四强的另外三支球队：利物浦、皇马和拜仁，三支豪门在晋级当天发布的推文互动总数也只有2.5万。

第二天，原本平静下来的罗马官方推特账号又在社交网络上掀起狂欢，他们用巧妙编排的文字+图片写道：如果在1-4的比分时你不爱我，那么在3-0的比分时你也不配拥有我。

——时尚制造者——

欧冠八强战给罗马官方推特账号带来了井喷式的流量12-13赛季意甲队服，但罗马的离谱行为远不止乱码文字和鸡汤12-13赛季意甲队服，这个官方推特账号经常在出现分歧的时候就开始攻击。

2018 年 12 月，罗马队回应了一条推文，该推文问道：“说到忠诚，你首先想到的是哪位球员？”罗马队转推道：“兹拉坦·伊布拉希莫维奇？”

罗马队在2017/18赛季欧冠半决赛失利后，有账号发文：如果给你一笔不限量的预算去欧洲旅游，你会去哪里？罗马队官方推特账号转推：去基辅，打欧冠决赛。这看起来既悲哀又好笑。

不过，罗马官方推特最擅长的还是球员转会，布莱恩·克里斯坦特转会罗马时，罗马官方推特直接用PS过球队队服的方式宣布了这一转会。

这种官宣方式得到了不少球迷的青睐，罗马官方推特账号干脆“放弃治疗”，发布了一组安东尼奥·米兰特和达比修·桑顿的照片。

除了花式签下自家球员，罗马官方推特也对外插手。2018年夏窗，罗马已经与马尔科姆展开谈判，但遭到巴萨阻挠。“心怀怨恨”的罗马官方推特调侃道：除非梅西被打包带走，否则不接受任何道歉。在随后与巴萨的友谊赛中，罗马官方推特特意将马尔科姆的名字从出场名单中删除，用这种黑色幽默的方式表示抗议。在随后签下法国中场恩宗齐时，罗马官方推特专门剪辑了恩宗齐随战机、宪兵抵达的过程，并表示这次不会再让其他球队轻易将他抢走。

绝不让任何人夺走 N'

只公布自己球员的转会还好，但罗马的官方推特也公布过其他球员的转会。2018年，效力水晶宫6年的爱尔兰中卫达米安·德莱尼宣布离开球队，转投家乡球队科克城时，罗马官方宣布了这笔看似与罗马无关的交易。除了一句“谢谢”，罗马没有给出任何解释。

当时，很多球迷都在猜测这则官宣背后的含义，而当秘密被揭开后，所有人都为之动容。原来，几年前，德莱尼曾在伦敦的一家酒店里救过一名溺水儿童，这个孩子正是罗马队主教练的儿子。和无数无名英雄一样，德莱尼并没有公开这件事，所以很少有人知道，但罗马队官方推特背后的团队一直铭记在心，并选择在这个合适的时机表达谢意。随后，罗马队官方推特又更新了一条帖子，他们写道：“除了向这位真正的绅士致敬，以及他职业生涯的最后一次旅程，没有别的事可做。当年在酒店里，他告诉我们，他不想让自己的英雄事迹被宣传。他只是做了每个人在那种情况下都会做的事情。”

更令人敬佩的是，罗马官方推特账号一直旗帜鲜明地反对种族歧视。在意甲这种种族歧视猖獗的联赛中遏制种族主义并不容易，意甲多家俱乐部为了讨好广大球迷，对种族主义的态度一直模棱两可。在上周国米与罗马的焦点比赛前，罗马体育报头版头条写着：黑色星期五，并配上了两家俱乐部黑人球员卢卡库和斯莫林的照片。罗马官方推特账号随即站出来指责罗马体育报，作为俱乐部，得罪主流媒体并不是一个明智的选择。在罗马官方推特账号遭到指责后，罗马和国际米兰紧急处理此事，罗马体育报记者被禁止进入两家俱乐部的球场。

——100,000+ 秘籍——

欧洲足坛曾经盛行精英主义。曼联在宣布桑切斯加盟时，曾斥巨资拍摄了一段“钢琴音乐视频”。这种堪比好莱坞大制作的官宣方式12-13赛季意甲队服，让英超豪门显得极为高高在上，生怕别人不知道桑切斯的天价周薪。但这种方式真的能让球迷买账吗？来自利物浦的罗马官方推特账号运营总监罗杰斯却不这么认为：“我们在社交媒体上采取的方式，从来都是球迷至上，而不是老套、枯燥的方式。过去，俱乐部把球迷的忠诚视为理所当然。但我不这么认为。现在有很多娱乐活动供球迷选择。俱乐部必须采取不同的行动，否则最终可能会失去这些球迷。”

桑切斯拍摄钢琴短片

在球迷眼中，罗马官方推特的编辑并非俱乐部工作人员，而是成千上万名球迷中的一个。球员进球时他会语无伦次，球员被欺负时他会回骂，对自己的表现也会沾沾自喜。当有球迷说“罗马从欧冠赛场上的昙花一现变成欧洲久坐不动的头号豪门，只需要三个人”时，罗马官方推特的回复是：“帕洛塔（罗马主席）、蒙奇（罗马董事）和官方推特的编辑？”

他们甚至主动寻求好评，转发表情符号并写道：“直播间：罗马官方推特编辑在停薪前一天疯狂截图球迷好评。”

他们经常回复球迷的私信，包括球迷对俱乐部的建议。有一次有球迷给罗马主编发私信，“你知道埃里克森是罗马球迷吗？你知道他在2014年想来罗马吗？”这条私信被罗马官方推特转达，他们回复这位球迷：“真的吗？！我不敢相信我们竟然错过了他！我会向董事会转达的！还有其他转会要求吗？”因为回复私信的频率太高，连官方推特自己都自嘲：“这是一个刚刚发现了一款​​新应用，并且沉迷其中的人。”

不过，对于那些试探官方推特底线的球迷，罗马是不会手下留情的，一旦有球迷发布含有种族主义内容的留言，就会直接遭到罗马官方推特的惩罚：封号、举报、举报球队素质。

正如罗杰斯所说，很多俱乐部总是站在塔顶俯视一切，以为自己就是王者。在这样的环境下，很多球迷显然已经厌倦了这种霸道的宣传方式。相反，罗马官方推特的接地气显然更能吸引球迷。目前，罗马官方推特拥有超过180万粉丝，英文官方推特粉丝更是多达50万。许多活跃在英国媒体圈的著名记者都是罗马英文官方推特的忠实粉丝。

但罗马官方推特账号的追求显然不止于幽默和调侃。在足球领域，他们始终希望利用自己的影响力，帮助那些对这个行业充满热情的小人物。2018年10月13日，在这个国际比赛日，原本没有比赛任务的罗马官方推特账号决定支持一支名为圣安东尼的苏格兰业余球队。“由于罗马本周末没有比赛，我们将在非联赛日从苏格兰格拉斯哥@支持。”

事情要从苏格兰小球队的支持者菲利克斯说起。当金钱驱动的足球潮流滚滚而来时，圣安东尼奥俱乐部一次次面临解散。菲利克斯的家人从祖父开始就为俱乐部的生存而努力，到了菲利克斯这一代，他不想看到自己从小参加的社区球队最终解散。绝望的菲利克斯只好找到罗马队的官方博客，希望得到支持。他在推特上写道：“虽然我们没有钱，但我可以保证，你来的时候会有免费的啤酒和开诚布公的交谈。”

罗马官方推特的支持对圣安东尼俱乐部来说犹如雪中送炭，一夜之间，这个小俱乐部就拥有了堪比苏格兰国家队的支持者数量，来自世界各地的鼓励和支持传遍了圣安东尼俱乐部，俱乐部得以挺了过来。

比赛结束后，球员们聚集在一个小房间里感谢罗马队。

此外，罗马官方推特账号还与一名监狱男孩合作过。来自英国伦敦的博比·卡桑加21岁时因犯罪入狱7年。28岁出狱后，这位曾在英国半职业联赛踢球的球员决心开始新生活，他在伦敦创办了一家名为Wick FC的业余俱乐部。

卡桑加和俱乐部以社区为基础，希望通过足球减少社区青少年加入帮派、卷入犯罪的可能性。罗马官方推特账号在注意到这个令人振奋的消息后，决定与维克足球俱乐部合作，“认养”这支业余球队。俱乐部在官网上写道，“在未来的一年里，我们将以不同的方式帮助维克足球俱乐部，让更多人走上正轨。”

监狱男孩与罗马合作

一家俱乐部官方推特的这些看似不必要的活动，却传遍了整个欧洲，让球迷不再关注所谓的豪门。罗马官方推特让人们对足球有了新的认识。在这个一切都浮躁、追逐名利的社会，足球的意义远不止主流联赛，不是吗？

- 成为 -

今年夏天的转会窗口繁忙，让罗马官方推特再次成为顶级社交媒体平台之王。这一次，罗马官方推特登上头条的方式让所有人都惊叹不已。

罗马队每次发布转会消息，都会在球员旁边加上失踪儿童的照片，以及线索的联系方式。如此高调的宣传，受到了全球球迷的关注。据BBC报道，这些官宣发布后，已有5名失踪儿童被家人找到，其中包括两名肯尼亚儿童、两名来自伦敦的女孩，以及一名比利时男孩。

在孩子找到之后，罗马官方推特账号都会写上“找到”，并且对孩子的脸进行模糊处理，因为这样这些孩子就可以像普通孩子一样生活，不会因为曾经失踪而在以后的生活中受到区别对待。

今年9月，随斯莫林转会而失踪的罗马官宣孩子成功找到，罗马官方推特随即公布了这一消息。斯莫林本人也真情流露地转发并写道：“作为一名父亲，我真的非常开心我官宣的孩子能够和她深爱的家人团聚。真心希望更多的孩子能够回归家庭。”

至于为何想到这种方法，罗杰斯给出了解释：“俱乐部签下新球员往往会吸引大量球迷关注，引发病毒式效应，因此这是一个传播消息的好时机。”正是这个暖心的操作，让不少中立球迷成为了罗马官方推特的粉丝。

罗马之所以能在社交媒体平台引起轰动，除了俱乐部本身和罗杰斯的努力外，一个不得不面对的现实问题是，在这个光鲜亮丽的足球世界里，罗马的财力已经无法与其他豪门相比。如果想让罗马的品牌屹立不倒，只能另辟蹊径，而社交媒体自然是最好的平台，这一点也得到了罗杰斯的肯定。“我们的主席詹姆斯·帕洛塔不仅鼓励娱乐内容，也要求我们发布娱乐内容。事实上，我们在2017年宣布的转会消息越另类，我们的老板就越喜欢。我们需要与时俱进，罗马从不希望被超越，我们一直在寻找获得关注的新方式。另一方面，在社交媒体上的成功也会带来商业利益。”

自 2015 年创建罗马官方英文推特账号以来，经过各种不同的尝试，有一件事是肯定的：罗马不仅是足球社交媒体领域的先驱，而且取得了巨大的成功。这无疑是所有没有巨额资金支持的俱乐部的完美典范。除了钱，踢足球还有不同的方式。

2019年夏天，当罗杰斯忐忑不安地发布第一条失踪儿童信息时，他想到了无数种可能：信息可能再次被遗忘，也可能找不到孩子。但当他接到孩子被找到的第一通电话时，他说：“那是我一生中接到的最棒的电话之一。那种感觉比球队赢得任何一场比赛，或者赢得欧冠冠军都要好。”