2016年4月14日晚,纽约。
我在去美宝莲新品发布会的路上遇到交通堵塞,眼看要迟到了。 堵车期间,她和随行人员巧妙地用手机向观众直播赶赴现场的实时情况。 到达现场后,她现场直播了自己如何涂口红,吸引了众多顾客和粉丝的关注。
短短两个小时,在没有任何宣传的情况下,美宝莲纽约的新品就卖出了10000件。 对比美宝莲2015年“双十一”期间的销售数据可以看到,天猫旗舰店一天之内共售出了所有口红品类9万支口红。 相关微博话题直播当天浏览量突破4000万。
而这只是天猫美妆新零售实践的一个小缩影。
通过入驻天猫、签约内地一线明星、发起线上线下全渠道销售攻势,类似美宝莲的做法越来越多地被各大品牌效仿。 据天猫美妆总经理古迈介绍,天猫美妆目前已经实现了“线上大满贯”,消费者在高端百货一楼看到的所有美妆品牌都已在天猫上架。 在服装、家装、3C数码等领域,这种情况也正在发生。
各大品牌争夺天猫
8月10日,NBA巨星詹姆斯·哈登来到阿里巴巴巴西溪公园,开启一年一度的中国之旅。 与以往纯粹的商业“走秀”活动不同,此次哈登作为阿迪达斯代言人来到中国。 还有一个目的:代表阿迪达斯反击耐克对天猫的线上销售攻势,继续保持其在中国市场的品牌份额。
天猫数据显示,过去六个月阿迪达斯官方旗舰店在天猫的同比增长近一倍,成为该品牌在中国市场最有希望的增长源之一。
日前,阿迪达斯公布了2017财年第二季度财务简报。报告显示nba天猫官方旗舰店,截至6月30日的三个月内,集团销售额同比增长19%nba天猫官方旗舰店,至50.38亿欧元。 大中华区的表现尤为亮眼——继第一季度销售额增长30%之后,第二季度销售额仍保持快速增长,同比增速达28%。
与老对手阿迪达斯类似,多年来一直占据全球体育用品行业霸主地位的耐克近年来也动作频频。 去年天猫双11,耐克取得了有史以来最好的成绩,全天成交额超过6亿元,锁定天猫服饰第一名。 位置,成为当时最畅销的美国品牌之一。
业内分析人士指出,除了北美市场之外,中国市场将成为阿迪达斯和耐克在全球竞争的关键市场,而包括天猫在内的中国线上业务将是未来成功的关键。 抓住电商尤其是天猫的年轻用户群,或许会成为阿迪达斯和耐克两大巨头的制胜关键。
除了奥迪、耐克等国外运动品牌外,美的、格力、海尔等国内家电品牌也将天猫纳入财报,凸显天猫对其销量增长的巨大作用。 天猫数据显示,2017年上半年不少家电品牌在天猫的销量远超预期。 美的、海尔、格力、西门子等一线家电品牌均保持3位数快速增长。
如果说2012年刚刚成立的天猫还在每天绞尽脑汁地吸引大品牌的话,那么今天的天猫已经彻底改变了角色。
截至2017年3月,福布斯全球最具价值品牌100强中近80%的消费品牌已在天猫上销售。 可以说,天猫已经成为全球最大的品牌聚集地。
对于品牌商数量和业绩频频爆发,天猫美妆事业部总经理古迈在接受采访时表示,“这是天猫新零售实践一年多的结果。” “通过渠道布局和大数据赋能,在有能力的全链路品牌营销和推动产品迭代创新方面,天猫正在一步步升级自身与品牌商之间的战斗。”
所有线路协同工作
阿里巴巴2018年Q1季度财报显示,天猫实物商品交易额同比增长49%。 阿里巴巴集团CEO张勇在财报电话分析会上表示,“如此大规模的快速增长,与天猫服装、快消食品、3C数码手机等核心产业的强劲增长有关。”
如此强劲的增长,不能归因于天猫新零售的带动作用。 世界顶级运动品牌耐克深知这一点。
“午夜过后半小时,天猫耐克官方旗舰店里,一些畅销款式开始缺货,热门颜色也被抢购一空。这一天,耐克粉丝基本上都是靠闪购来买东西。” 耐克大中华区供应链总监 张 还记得去年双11时激烈的场面。“双11的整个24小时里,消费者只能在前半小时抢东西。 很多消费者后来想购买,但他们没有。” 尽管线上存在,货源流量巨大,但由于供应链和库存不打通,耐克线下门店的大量库存无法在双11上线。“这是一个巨大的浪费”,常源说。
为了让耐克原有的客服、物流、仓储、备货系统能够跟上天猫平台的快速增长,应对供应链和运营方面的巨大挑战,耐克与天猫合作了“智慧门店”今年耐克线下旗舰店正式开业。 竣工后,与此前杭州武林银泰的卡西欧电子屏类似,耐克的智慧门店也实现了线上线下商品的一体化。 店铺与天猫联动,解决库存、物流等问题。
“目前,包括优衣库在内的许多天猫服饰旗舰店已经实现了线上线下库存一体化、线上店与仓库一体化、线下店间库存一体化。”天猫服饰新零售负责人舒舒说。 , 说。 羊说。 天猫美妆总经理古迈也告诉记者,目前天猫美妆上,有200家商家或多或少地对接了会员,40家商家已经实现了所有会员店的整合,很多日韩品牌也在利用支付宝的场景绑定限时跨境会员数据。
类似于今年618美宝莲等线下品牌店推出的试衣镜,以及最近推出的皮肤检测智能测试仪,这些都是天猫美妆在新零售领域的探索。 据古麦介绍,618一天,美宝莲试衣镜线上线下转化率已达100%。 未来三个月内,此类试衣镜的数量将增至30面。 “我们希望通过这种互联网技术,让更多人成为多屏消费者”。
在数据赋能方面,天猫全面开放的数据共享也正在帮助越来越多的品牌建立自己的品牌营销攻势。 作为天猫美妆的战略合作伙伴,资生堂品牌今年成为美妆行业首个尝试+的品牌。 据资生堂数字营销总经理袁立伟介绍,“今年9月6日超级品牌日,资生堂将利用数据银行的消费者洞察,结合品牌场外媒体投放,瞄准最精准的潜在客户”通过uni-desk。”
品牌日益升级
如果说天猫双11是全球品牌与消费者狂欢互动的盛大节日,那么天猫超级品牌日则决心将巅峰转化为新零售时代的常态。
8月15日,在北京举行的天猫新商力盛典上,天猫宣布将投入100亿元推出“双100计划”,每年帮助100多个超级品牌打造属于自己的“双11”。
为此,天猫特别推出了升级与微博战略合作的“天V计划”、连接线上线下的“新零售秀计划”以及基于大数据和消费者的“天猫新品创新计划”。见解。
为了让更多的品牌参与天猫超级品牌日,天猫今年将品牌数量增加到了150个,这意味着在接下来的一年里nba天猫官方旗舰店,几乎每隔1-2天就会有一场品牌自有活动。 双“11”。 LVMH、玛莎拉蒂、三星、松下、耐克、欧莱雅、强生、宝洁……等,几乎所有一线品牌都会上榜。
对此,阿里巴巴集团副总裁井洁表示,“这对于天猫和品牌商来说是双赢的结果。为了适应未来的新零售,每个品牌都应该做出改变,无论是组织上还是组织上。”架构或者战略升级,加入天猫是一个不错的选择。”
据了解,为了确保入驻天猫的品牌,尤其是一些跨国品牌能够更好地适应中国市场,“天猫内部有专业的团队为品牌服务。 对于刚刚入驻天猫的品牌,天猫将从全程帮助品牌主入手。”天猫品牌产品营销总监修迅表示。
8月10日,国产品牌全棉时代上线16小时天猫超级品牌日,销售额破亿元,成功成为“超级品牌亿元俱乐部”又一成员。 这一天全棉时代出售的纯棉毛巾长度可达八万公里,几乎可以绕赤道两圈。
未来,像 Era这样的品牌在天猫上会越来越多。
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